Interview zur erfolgreichen Cloudserver-Migration
Einleitung (durch den Interviewer)
Heute sprechen wir mit Dr. Anja Dewes, Fachärztin für Allgemeinmedizin aus Neuss, über die erfolgreiche Installation ihres ersten Servers in der Cloud. Im Interview gewährt Sie uns spannende Einblicke in die Beweggründe, die technischen und organisatorischen Herausforderungen sowie die konkreten Vorteile, die diese digitale Transformation für Ihre Praxis mit sich bringt.
Die Praxis im Wandel – Ein moderner Ansatz für die Allgemeinmedizin
Interviewer:
Frau Dr. Dewes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Gespräch nehmen. Möchten Sie uns zunächst kurz Ihre Praxis vorstellen?
Dr. Dewes:
Sehr gern. Unsere Praxis ist eine klassische allgemeinmedizinische Einrichtung mitten in Neuss. Uns ist ein enger, vertrauensvoller Patientenbezug besonders wichtig – viele unserer Patientinnen und Patienten sind älter, weshalb auch Heim- und Hausbesuche zu unserem Alltag gehören. Gleichzeitig möchten wir als moderne, zukunftsorientierte Praxis neue Wege gehen.
Warum die Cloud? Beweggründe für die digitale Transformation
Interviewer:
Was war der ausschlaggebende Grund, auf eine Cloud-Lösung umzusteigen? Gab es konkrete Herausforderungen mit Ihrer bisherigen IT-Infrastruktur?
Dr. Dewes:
Die Entscheidung kam zu einem passenden Zeitpunkt, da ohnehin ein neuer Server notwendig wurde. Statt erneut in ein physisches Gerät zu investieren, war für uns klar: Der neue Server sollte nicht mehr in der Praxis stehen – allein aus Platzgründen. Da ich privat bereits Cloud-Lösungen nutze, fiel mir die Entscheidung leicht. Die bisherige Pflege der Hardware war zudem aufwendig – das wollten wir optimieren.
Reibungslose Umstellung – mit kompetenter Unterstützung
Interviewer:
Wie verlief die Umstellung auf die Cloud konkret? Und wie wurden Sie dabei unterstützt?
Dr. Dewes:
Die gesamte Umstellung war sehr gut geplant. In enger Zusammenarbeit mit PCV haben wir das Projekt strukturiert vorbereitet. Alle Beteiligten waren bestens informiert, technische Herausforderungen – wie die Scanneranbindung oder Updateprozesse – wurden direkt und gemeinsam gelöst. Rückblickend war der Übergang in die Cloud absolut stressfrei und sehr professionell.
Sicherheit auf höchstem Niveau
Interviewer:
Datenschutz und IT-Sicherheit sind im medizinischen Umfeld von höchster Bedeutung. Wie wurden diese Anforderungen im Rahmen der Cloud-Lösung berücksichtigt? Gab es zu Beginn Bedenken Ihrerseits?
Dr. Dewes:
Unsere Daten liegen in einem hochsicheren, deutschen Rechenzentrum der Wortmann AG. Es gibt eine starke Firewall, alle Daten sind verschlüsselt, und wir sind zusätzlich unabhängig vom klassischen Internetzugang – etwa durch die Nutzung eines iPads mit 5G-Hotspot. Außerdem erhalten wir täglich automatisierte Statusmeldungen per E-Mail. Auch der Brandschutz vor Ort ist exzellent – hier arbeiten Profis, denen ich voll vertraue.
Spürbare Vorteile im Praxisalltag
Interviewer:
Welche konkreten Vorteile haben Sie und Ihr Team seit der Umstellung festgestellt? Gibt es Abläufe, die jetzt effizienter sind?
Dr. Dewes:
Definitiv. Die Nutzung von CGM MEDISTAR ist sowohl intern als auch extern deutlich schneller. Auch die Datensicherung funktioniert zuverlässiger und schneller. Zudem müssen wir uns nicht mehr um eine technische Wartung kümmern. Das gibt uns Sicherheit für die Zukunft und leistet einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Wie reagiert das Team?
Interviewer:
Wie hat Ihr Team auf die Umstellung reagiert? Gab es eine Umgewöhnungsphase?
Dr. Dewes:
Es gab kleinere Umstellungen – insbesondere im Umgang mit Software-Updates. Aber alles wurde erfolgreich umgesetzt. Besonders positiv: Das lästige Wechseln von Datensicherungsbändern entfällt komplett. Die neue Lösung ist einfach schneller – das Team ist sehr zufrieden.
Zusammenarbeit mit PCV
Interviewer:
Wie verlief die Zusammenarbeit mit PCV? Gab es besondere Highlights?
Dr. Dewes:
Die Zusammenarbeit war durchweg positiv. Besonders schätze ich die Nähe und Verlässlichkeit im gesamten Projektverlauf. Man hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu werden – es war ein echtes Miteinander.
Blick in die Zukunft: Digitalisierung als fortlaufender Prozess
Interviewer:
Was würden Sie Kolleginnen und Kollegen raten, die über eine ähnliche Umstellung nachdenken? Planen Sie weitere Digitalisierungsschritte?
Dr. Dewes:
Ich kann die Entscheidung, den Server in die Cloud zu verlegen, uneingeschränkt empfehlen. Es war der richtige Schritt zur richtigen Zeit. Aktuell arbeiten wir an kleineren Optimierungen in CGM MEDISTAR und befassen uns mit weiteren digitalen Themen, wie der elektronischen Patientenakte (ePA). Es geht stetig weiter.
Abschluss
Interviewer:
Vielen Dank für das offene Gespräch, Frau Dr. Dewes! Ihr Erfahrungsbericht zeigt eindrucksvoll, wie eine moderne und sichere Digitalisierung im Gesundheitswesen gelingen kann – mit dem richtigen Team und einer klaren Planung.
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